РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ. Убедительно просим Вас прибыть в аэропорт за два с половиной часа до вылета. Представитель нашей компании выдаст все необходимые документы, если они не были получены Вами заранее. После оформления необходимых документов для прохождения таможенного и паспортного контроля Вы проходите в самолет.

ПО ПРИБЫТИЮ В ИСПАНИЮ. Вы должны самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни. На паспортном контроле Вам необходимо предъявить ваш загранпаспорт с Шенгенской визой. Таможенный контроль в Испании осуществляется иначе, чем в России: после прохождения паспортного контроля Вы окажетесь в так называемой "таможенной зоне", где может быть произведен выборочный досмотр.

В зале прилета Вас встретит сопровождающий сотрудник принимающей фирмы с табличкой "TRAVELMAR". После того, как Вы отметитесь в списке у гида, и соберется вся группа, можете пройти к ожидающему Вас автобусу. Во время переезда из аэропорта в отель гид предоставит необходимую информацию, а также обязательно сообщит время и место первого визита, на котором Вы получите информацию относительно порядка пребывания в Испании.

Внимание! При возникновении любой проблемы, связанной с Вашим пребыванием (трансфер, размещением в гостинице, недостатком обслуживания в отеле, экскурсионным обслуживанием и т.п.), просим Вас НЕМЕДЛЕННО связаться с представителем ПРИНИМАЮЩЕЙ КОМПАНИИ, по телефонам, указанным в Вашем ваучере.

ПО ПРИБЫТИЮ В ОТЕЛЬ. Для размещения в отеле Вам необходимо предъявить ваучер на проживание. В случае необходимости обращайтесь к Вашему гиду. Следует иметь в виду, что в некоторых отелях паспорт остается на стойке регистрации. Для хранения драгоценностей и денег рекомендуется арендовать сейф.

После размещения для Вас будет организована встреча, время и место которой Вам сообщит гид. Во время встречи Вы получите ответы на все вопросы, кроме того, гид расскажет обо всех экскурсиях.

Предостерегаем Вас от обращения в «пиратские» экскурсионные компании, в которых гиды не имеют сертификатов на проведение экскурсий.

В случае утери паспорта, авиабилета просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя принимающей компании, для оперативного решения возникшей проблемы.

 

В ДЕНЬ ВЫЕЗДА ИЗ ОТЕЛЯ. Расчетный час в отелях 12:00. Свой багаж можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Состояние вашего счета Вы можете узнать у стойки регистрации и попросить распечатку.

ПРИ ВЫЕЗДЕ ИЗ ИСПАНИИ. По прибытии в аэропорт, Вы самостоятельно проходите регистрацию на рейс, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявление на посадку Вашего рейса.

Помните, что в ручной клади нельзя проносить на борт жидкость, колющие и режущие предметы. При прохождении таможни они будут изъяты работниками таможенных служб. Все вышеперечисленные предметы необходимо сдавать в багажное отделение самолета.

ВАЖНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ: Справочная телефонной службы по Испании - 003, полиция - 091, муниципальная полиция - 092, срочная медицинская помощь – 061 и 123 (В любом случае, когда вы в незнакомом городе и нужна мед. помощь, можно звонить по номерам, указанным в справочнике под рубриками Cruz Roja (по исп. - Красный Крест), пожарная служба - 080, служба точного времени - 093, справочная служба о городских улицах, движении автобусов, дежурных аптеках и т.д. - 098.

 

Дипломатические представительства

Посольство Российской Федерации в Мадриде: C. Velazquez, 155; тел.: (91) 4110807, 5622264;

Консульский отдел, тел.: (91) 411257;

Генеральное Консульство РФ в Барселоне: Av. Pearson, 40-42; тел.: (93) 2040246, 2805432.

 

Столица: Мадрид.

 

Население: 44.108.530 человек.

Язык: Испанский, но практически все Испанцы понимают португальский язык. Так же в Испании очень много русско и англо говорящего персонала в отелях, барах, ресторанах, парках и магазинах.

Время: Разница во времени с Москвой - 2 часа (континентальная Испания, о. Майорка) или - 3 часа (о. Тенерифе).

Религия: 95% Испанцев католики.

Валюта: В настоящее время денежная единица Испании - EURO, принимается к оплате на всей территории страны. В крупных торговых центрах, гостиницах и ресторанах к оплате также принимаются кредитные карты крупнейших международных платежных систем.

Обменять валюту можно в банках, обменных пунктах, туристических агентствах и гостиницах. Банки, как правило, обслуживают клиентов с 09.00 до 14.00 (понедельник-пятница). В субботу работают не все банки, и в этот день они принимают клиентов только с 09.00 до 12.30

Таможенные правила: беспошлинный ввоз на 1 человека: крепких напитков - 1 литр, вина - 2 литра, сигарет - 200 штук, табака - 250 гр., кофе - 500 гр., чая - 100 гр.

Официальные праздники:1 января - Новый Год.

6 января - День волхвов, Богоявление, день Св. Епифания.

19 марта - День Св. Иосифа (Хосе).

Март - конец апреля - Страстная неделя.

1 мая - Праздник труда (День солидарности трудящихся).

25 июля - день апостола Иакова.

15 августа - День Успения Богородицы.

12 октября - День испанской цивилизации, День открытия Америки, День Колумба.

1 ноября - День всех святых.

6 декабря - День Конституции.

8 декабря - Непорочное зачатие.

25 декабря - Рождество Христово.

Транспорт: Дороги в Испании по своему статусу подразделяются на национальные (бесплатные) шоссе, обозначаемые на картах и указателях буквой N, и автострады (платные) - знак А на голубом фоне. Чтобы арендовать автомобиль, необходимо водительское удостоверение со стажем от 1 до 3 лет. Некоторые фирмы просят оставить депозит 100-200 $, который затем возвращается. Оплата стоянки производится при парковке машины.

В Испании не принято останавливать такси на улице: можно заказать машину по телефону из любого места (ресторан, гостиница, магазин и т.д.) либо дойти до специально оборудованной стоянки. Плата производится в соответствии с показанием счетчика. В ночные часы (22.00-6.00), праздничные дни и выходные тариф за проезд увеличивается. Билеты на автобус покупаются у водителя.

Пляжи: Пляжи в Испании муниципальные и бесплатные. Оплачивается только прокат лежаков и зонтиков. В курортных зонах у туристов есть прекрасные возможности для занятий водными видами спорта.

Рестораны. Многие рестораны работают до 24.00, а некоторые - до 3-4 часов утра. У входа в ресторан вывешивается меню, как правило, с фотографиями предлагаемых блюд. Испанская кухня славится великолепными рыбными и мясными блюдами.

Чаевые. Система чаевых распространяется на услуги официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и составляет 5-10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона.

Магазины. Большинство магазинов обычно работают с понедельника по субботу с 9.00 до 13.00 и с 16.00 до 20.00. Крупные универмаги, например, такие как "El Corte Ingles" - с 10.00 до 21.00 без перерыва; так же работают и крупные супермаркеты. Распродажи (Rebajas) в Испании бывают два раза в год: зимой - с 7 января до конца февраля и летом - с 1 июля до конца августа.

Телефон: Советуем Вам пользоваться кабинами и автоматами "Telefonica" (Испанской телефонной компании). Это значительно дешевле, чем звонить из гостиницы. Для оплаты используйте монеты или телефонные карточки (Tarjeta telefonica), которые можно приобрести в отеле или в табачных киосках. Для выхода на международную связь наберите 00, дождитесь гудка, наберите код страны (для России это 7) и города, после чего набирайте номер вызываемого абонента. Одна минута разговора с Москвой стоит примерно 2,5 евро.

Напряжение в сети: Чаще всего напряжение в сети - 220 Вольт, но в некоторых селениях и деревнях может быть 125 или 110 Вольт.

Медицинская помощь. Медицинское обслуживание платное. Не забудьте взять у врача счет, чтобы предъявить его для оплаты в страховой компании.

Меры предосторожности. Чтобы не пострадать от кражи, все ценные вещи и документы оставляйте в гостиничном сейфе. Если Вы стали жертвой какого-либо инцидента, обращайтесь в местный полицейский участок.

НАДЕЕМСЯ, ЧТО НАШИ СОВЕТЫ БУДУТ ДЛЯ ВАС ПОЛЕЗНЫМИ И ПОЗВОЛЯТ ИЗБЕЖАТЬ НЕПРЕДВИДЕННЫХ СИТУАЦИЙ.

Аделина Хабибуллина
Отправить сообщение 375-525-332
(3532) 30-70-71

Антоненко Елена
Отправить сообщение468-996-101
(3532) 30-80-85